Горожане чаще замечают разрытую улицу или задержанный проект, чем вовремя завершённые работы. Во Владивостоке привычный ритм жизни во многом зависит от того, что множество задач выполняются без лишнего шума. Отсутствие незавершённых объектов становится важнее их количества. соблюдение сроков как фактор доверия; координация подрядчиков и служб; влияние сбоев на повседневный комфорт; оценка эффективности через непрерывность процессов.