Когда человек открывает приложение банка, он видит цифры, графики и понятные кнопки. Во Владивостоке, как и в других городах, создаётся впечатление полной ясности: деньги отображаются, проценты рассчитаны, операции подписаны. Но за этой визуальной простотой скрывается сложная институциональная архитектура, которая устроена иначе, чем выглядит. ожидание полной прозрачности операций и решений разрыв между интерфейсом и регламентами перенос ответственности на клиента через формальные процедуры сложность инвестиционных механизмов при видимой доступности